Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez Escabe Travel, la confidentialité de vos données est une priorité.
Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes et à la fourniture de nos services.
En particulier :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de contact : email, téléphone
- Informations liées à vos voyages : destinations, préférences, budgets
Données techniques (via cookies) : adresse IP, navigateur, langue, pages visitées
3. Finalités de traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- organiser les prestations de voyage, conciergerie ou événement réservées
- établir des devis ou envoyer des documents liés à vos prestations
- assurer un suivi personnalisé avant, pendant et après votre voyage
- améliorer la navigation sur notre site (statistiques anonymes)
Aucun usage marketing automatisé n’est effectué sans votre consentement explicite.
4. Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à Escabe Travel.
Elles peuvent être transmises à nos partenaires (hôteliers, prestataires locaux) uniquement si cela est nécessaire à la bonne exécution de la prestation.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- jusqu’à 36 mois après la fin de la prestation pour les clients
- jusqu’à 12 mois après la dernière prise de contact pour les prospects
Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées sauf obligation légale.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour
assurer la sécurité de vos données personnelles (hébergement sécurisé, chiffrement, accès
restreint…).
Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit de retrait du consentement
- Droit à la portabilité (sur demande)
📧 Pour exercer ces droits, contactez : contact@escabetravel.com
Nous répondrons sous 30 jours maximum.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- améliorer votre navigation
- mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
- proposer des contenus adaptés
Vous pouvez les accepter ou les refuser via notre bandeau de consentement lors de votre première visite.
9. Modifications
Escabe Travel se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique de confidentialité.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une mention de la date de révision.
